Отзывы о sendflower.ru
Сейчас в Москве: 24/11/2024
Сокольникова Светлана, USA, Dublin, Заказ от
Добрый вечер, ребята! Спасибо огромное за выполненный заказ.Все было сделано быстро и четко.Спасибо,что помогли
доставить радость родному, дорогому человеку, который так далеко от нас! Я давно пользуюсь вашей службой и всегда остаусь довольна.
Особое спасибо за точность выполнения букета! Я переживала,что каких -либо цветов не будет в наличии или только другой цвет, но все
сделано замечательно. Спасибо еще раз! Удачи вам!
Сторожук Андрей Николаевич, Россия, Норильск, Заказ от
Добрый вечер ребята!!!! Спасибо большое за выполненный заказ.Все просто супер.Сам не ожидал что так быстро все получится.С вашей помощью произвел незабываемые впечатление у девушки.Отдельное спасибо девушке менеджеру по заказам Алисе. В
дальнейшем буду с вами сотрудничать. Еще раз большое спасибо.
Сторожук Андрей Николаевич, Россия, Норильск, Заказ от
Хотелось бы посоветовать вам указывать конкретные размеры игрушек,так будет намного легче оценить объем подарка.
Мячина С.А., Россия, Москва, Заказ от
Супер!Я впервые пользовалась вашими услугами, но думаю,что не в последний раз!Спасибо!
Алексей Пушкин, США, Лос Анжелес, Заказ от
Большое спасибо за вашу работу. Пользуюсь услугами вашей фирмы не первый раз и никогда не имел никаких проблем. К
сожалению в последний раз качество доставки оставляет желать лучшего. Представитель фирмы позвонил в день доставки в 10 утра и сказал
поздравляемому что они не могут выполнить заказ - потому что ликер который был заказан не имеется в наличии. Поздравляемый рассказал
представителю фирмы в каком магазине он может купить этот продукт. Какой же это сюрприз? И почему не связались со мной? Далее.
Встреча была назначена на 5 часов вечера. Курьер опаздал на 1 час. В результате не дождавшись курьера поздравляемый был вынужден ехать
домой и ждать звонка. Я написал вам запрос о готовности заказа за день до доставки. Меня уверили что заказ уже готов и ваш представитель
позвонит и договорится о доставке в ближайшее время. К сожалению это оказалось неправдой. Спасибо что в конце концов заказ был
выполнен, но праздник был испорчен.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Данная информация была доведена до руководства, разобрались в ситуации, посчитали доводы представителя не убедительными ? Представить в Харькове отстранён от работы.
Ещё раз приношу Вам свои извинения от имени компании и от себя лично за данный инцидент. Постараемся, чтобы в дальнейшем такого более не произошло.
С уважением, администратор компании ''Present''
Tanya Carr, USA, Richmond, ViA, Заказ от
Большое спасибо за возможность поздравить моего папу с юбилеем великолепным букетов цветов. Хочется отметить слаженную
работу вашего коллектива - четкое информирование о приеме заказа, его доставке, своевременную доставку цветов. У меня осталось очень
приятное впечатление о работе вашей службы, в дальнейшем планирую ещё не раз воспользоваться вашими услугами и обязательно буду
рекомендовать ваш сайт своим друзьям, желающим отправить цветы в Россию.
Олег Ро, Россия, Санкт-Петербург, Заказ от
Вашу службу можно закрывать!

Второй раз пользуюсь Вашими услугами и второй раз и все супер, не к чему придраться! Вы достигли совершенства, а значит Вам не к чему стремится. Пришли к финишу. Что дальше?

Спасибо. Удачи.
Андрей, Россия, Санкт-Петербург, Заказ от
Спасибо за точное выполнение заказа! Нас разделяли 2000 км, но девушке цветы были доставлены точно, и по моим
пожеланиям. Маленькое замечание: при оформлении заказа был выписан только корешок приходного ордера с указанной суммой
(Санкт-Петербург). Я бы ввел в практику применение небольшого стандартного договора с кратким перечислением: куда, кому, какой подарок,
срок, время, контактный телефон исполнителя и т.п. - для спокойствия клиента. Теперь-то я знаю, что на вашу службу можно положиться, но
первый раз все же было бы больше уверенности при таком договоре.
Гублер Лилия, Швейцария, Мюнзинген, Заказ от
Большое спасибо за доставленную маме радость! Задержка с доставкой заказа оказалась кстати - больше соседей зависло на
заборах, увидев такси с курьером и корзиной фруктов! На то и первый заказ, чтобы немножко ''комом''. Самое главное - НАДЕЖНО! Ну, а
мои волнения остались со мной, родным я их не подвергала, готовила сюрприз. Может, было бы лучше согласовывать вручение заказа с тем,
кто ''заказывает музыку''? Что могут сказать те, кто и не подозревает о подарке? Я хоть и далеко от родных, но на связь с ними выхожу
каждый день!Думаю, что многие зарубежники, как и я, остались довольны вашей работой! Всего вам хорошего и спасибо за мгновения
счастья!!!
Абрамова Елена, Англия, Хартфорд, Заказ от
Спасибо за помощь в поздравлении! Мама была ОЧЕНЬ удивлена и обрадована сюрпризом! А вот я, в связи с неточным
временем выполнения заказа, поволновалась изрядно, т.к. воспользовалась вашей фирмой первый раз, и уже начала думать, что денежки мои
просто пропали! Слава богу, мама об этом и не догадывалась, поэтому результат все же себя оправдал, (но -удача, что она была в это время
дома). В любом случае, СПАСИБО, что помогли поздравить родного человека, который так далеко от меня! Надеюсь, что опаздание с
вручением на 3 часа, было недоразумением,а не нормой. П.ч.все же остался некоторый осадок от передуманных мыслей и волнений. А во
всем остальном- оказалось даже лучше, чем я ожидала!
Вашим пожеланием было: Доставить 11 мая, в 10 часов без согласования. К сожалению, только 9 мая было объявлено официально, что 11 мая будет так же выходным ? Пришлось срочно перестраивать график работы представителей и график доставок, что повлекло за собой некоторые проблемы т.к. для одних получателей 11 мая стал выходным, а для других рабочим днём. Нам пришлось на ходу корректировать график доставок и подстраиваться под новые обстоятельства.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Всего 614 отзывов